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  • 重庆保险业2020年度财产险十大典型理赔案例

    财神会 2021-03-29 13:10 案例展示

      2020年,重庆保险业原保费收入987.6亿元,同比增长7.8%,高于全国平均1.7个百分点。保险业为全市累计提供风险保障达235万亿元,积累保险责任准备金2686亿元,保险赔付支出296亿元,同比增长6%,其中财产险保险公司赔付163亿元,同比增长10.42%;人身险保险公司赔付133亿元,同比增长0.92%。各保险公司积极响应市委市政府和重庆银保监局号召,回归本源强化保险保障功能,切实维护保险消费者权益,较好发挥保险社会“稳定器”、经济“减震器”作用,与国计民生密切相关的责任保险、农业保险、健康保险快速增长。尤其在抗疫战役、支持复工复产、决战决胜脱贫攻坚、抗洪救灾、安全生产领域等方面,提升保险保障覆盖面,切实履行社会责任,展示了行业较好形象。

      案情回顾:2020年7月24日,被保险人车辆发生追尾事故,致前车轻微受损。阳光产险接到报案后,指导客户使用“一键赔”自助理赔APP平台,在线完成理赔全流程,立案后仅耗时1秒就完成1400元赔款支付。

      亮点展示:阳光产险以“闪赔”作为理赔服务亮点,通过科技赋能的科技平台,打通了理赔线上办、现场办的服务通道,进一步缩短理赔中间流程、减免纸质单证,倾力打造“一站式”服务体验,受到客户广泛好评。

      案情回顾:2020年9月27日凌晨,重庆市綦江区境内松藻煤矿发生一氧化碳超限事故,事故造成16人死亡、14人受伤,预估损失1000万元。

      亮点展示:安诚保险作为松藻煤矿安全生产责任险的首席承保商,得知该情况后,公司高度重视,立即启动突发事件应急预案,成立应急救援工作领导小组,配合相关部门开展善后处置工作。调集人力,全力配合开展救援理赔服务工作。在启动应急预案后一小时以内,就将预付赔款500万元划至客户账户。

      案情回顾: 2020年8月18日至20日,长江、嘉陵江同时出现洪峰,防汛应急响应等级达到Ⅰ级,此次洪水导致公司承保标的重庆商社汇被洪水淹没,预估损失1000万左右。。2020年8月27日,为了支持客户尽快早复工复产,安诚财险第一时间向受灾客户预付100万元用于客户清淤、抢险及施救。

      亮点展示:针对此次商社汇洪灾,安诚财险结合“商社汇”洪灾事故实际情况,快速制订理赔方案该案件公司主动开通理赔绿色通道,快速确定损失,并及时履行赔付责任 1042万元。

      案情回顾:2020年4月25日,华安保险公司员工陈某,因突发冠状动脉粥样硬化性心脏病,入院进行抢救治疗。因公司给员工购买了团体重大疾病保险,该案符合重大疾病要求,经公司核实事故属实,于6月10日治疗结束后,公司完成赔付40万元。

      亮点展示:华安财险重庆分公司坚持秉承“责任、专业、奋进”的经营理念,关爱每一位员工,为员工营造了强烈的归属感,赢得了员工的信赖和支持。

      险种名称:生猪养殖保险、能繁母猪养殖保险、水稻种植保险、玉米种植保险等多个险种

      案情回顾:2020年6月11-14日,我市部分地区陆续出现大雨到暴雨,局地大暴雨。据统计,人保财险共接到农业保险暴雨灾害报案超过2000件,保险责任金额超3000万元,涉及生猪、水稻、玉米等多个品种。在开州,暴雨导致6户养殖场被冲毁,公司在接到报案仅8天,就完成定损并支付赔款11.5万元;在武隆,暴雨灾害导致玉米倒伏4500余亩,公司最终核定损失后支付赔款237.45万元,受益农户11867户次;在石柱,暴雨灾害导致水稻、玉米受灾12000余亩,人保财险最终核定损失后支付赔款252.28万元,受益农户11368户次。

      亮点展示:由于此次种植业保险受灾面积大、涉及农户多,人保财险投入无人机,利用科技力量助力农业保险理赔查勘,,在最短时间内完成案件理赔,为受灾农户尽快复工复产提供了助力。人保财险重庆市分公司在此次灾害面前,肩负起了国有保险骨干企业的使命担当,积极履行了企业社会责任。

      案情回顾:截止2020年12月31日,太保财险防贫保类保险项目完成定损并确定赔付金额821.27万元。其中万州村民崔建芬因患上卵巢恶性肿瘤欠下外债,公司及时处理并赔偿医疗费40796元,为其缓解了经济负担。经过半年试点,公司防贫保险已获得试点区县大众一致好评,云阳金融报、丰都教育报、重庆三峡融媒体等区县主流媒体先后对其进行报道,让防贫保险直接延伸到各个村镇,通过宣传让更多群众受惠。

      亮点展示:太保财险响应党中央局决战决胜脱贫攻坚任务号召,加大对防贫工作的支持力度,为边缘易致贫户提供因灾、因病、意外、因学四类保障,帮助被保险人摆脱困境,防止边缘易致贫户返贫。

      案情回顾:2020年8月19日,长江5号洪水,导致国网重庆市电力分公司大面积受损,英大财险接报案后立刻启动应急预案,第一时间前往事故现场,保障居民汛期安全用电,事故发生后6天完成赔付500万元,69天赔付1200万元。

      亮点展示:此次灾情,英大财险在不借助外部力量的前提下,积极与受困企业沟通协调,了解受困企业的实际困难和需求,为汛期安全用电、助力受灾企业复工复产提供了有力的保障,收到被保险人及相关企事业的高度赞扬。

      案情回顾:2020年1月27日9:40时,人保财险重庆市分公司接到重庆某实业公司报案称,该企业变压器发生机损事故。当时正处于疫情防控关键阶段,人保财险急客户所急,在做好个人防护的前提下立即派遣查勘人员赶赴事故现场理赔,该案共赔付903773.25元。

      亮点展示:新冠肺炎疫情打乱了我们正常的工作秩序。但是人保财险在面对疫情以及受困企业的困难面前,勇于担当,及时派遣理赔人员进行现场勘查,用主动积极的理赔态度助力被保险人复工复产,得到了被保险人的好评。

      案情回顾:2020年1月11日,某被保险人在车库倒车,不小心导致车辆发生擦挂。客户使用平安好车主APP,通过全流程自助线上操作完成案件理赔。从客户报案到结案,理赔用时仅7分钟。

      亮点展示:平安产险充分运用科技,赋能车险理赔,依托平安好车主APP平台,客户全程线上操作,整个流程可全程查看,极大缩短理赔等待时长,深受客户的一致好评。

      案情回顾:2020年6月以来,重庆市多个贫困区县受到洪水、暴雨等自然灾害侵袭,扶贫产业受损严重。2020年全年,人保财险在全市18个深度贫困乡镇开展“产业精准脱贫保”试点,共承保贫困户10865户,提供保险保障21730万元,截止2020年底支付赔款198万元,简单赔付率高达91%,赔款惠及贫困户2688户次。

      亮点展示:灾情发生后,人保财险各贫困区县支公司及时启动“产业精准脱贫保”理赔服务绿色通道。一方面,协助地方政府加强对辖内农户进行提前预警,并安排人员沿河巡视,在易滑坡地点周围设立观察点,随时监控地质灾害;另一方面,各区县支公司及时对接地方政府和参保贫困户,详细了解登记贫困户的扶贫产业受损情况,做到应赔尽赔、应赔快赔。

      2020年,重庆保险业原保费收入987.6亿元,同比增长7.8%,高于全国平均1.7个百分点。保险业为全市累计提供风险保障达235万亿元,积累保险责任准备金2686亿元,保险赔付支出296亿元,同比增长6%,其中财产险保险公司赔付163亿元,同比增长10.42%;人身险保险公司赔付133亿元,同比增长0.92%。各保险公司积极响应市委市政府和重庆银保监局号召,回归本源强化保险保障功能,切实维护保险消费者权益,较好发挥保险社会“稳定器”、经济“减震器”作用,与国计民生密切相关的责任保险、农业保险、健康保险快速增长。尤其在抗疫战役、支持复工复产、决战决胜脱贫攻坚、抗洪救灾、安全生产领域等方面,提升保险保障覆盖面,切实履行社会责任,展示了行业较好形象。

      案情回顾:2020年7月24日,被保险人车辆发生追尾事故,致前车轻微受损。阳光产险接到报案后,指导客户使用“一键赔”自助理赔APP平台,在线完成理赔全流程,立案后仅耗时1秒就完成1400元赔款支付。

      亮点展示:阳光产险以“闪赔”作为理赔服务亮点,通过科技赋能的科技平台,打通了理赔线上办、现场办的服务通道,进一步缩短理赔中间流程、减免纸质单证,倾力打造“一站式”服务体验,受到客户广泛好评。

      案情回顾:2020年9月27日凌晨,重庆市綦江区境内松藻煤矿发生一氧化碳超限事故,事故造成16人死亡、14人受伤,预估损失1000万元。

      亮点展示:安诚保险作为松藻煤矿安全生产责任险的首席承保商,得知该情况后,公司高度重视,立即启动突发事件应急预案,成立应急救援工作领导小组,配合相关部门开展善后处置工作。调集人力,全力配合开展救援理赔服务工作。在启动应急预案后一小时以内,就将预付赔款500万元划至客户账户。

      案情回顾: 2020年8月18日至20日,长江、嘉陵江同时出现洪峰,防汛应急响应等级达到Ⅰ级,此次洪水导致公司承保标的重庆商社汇被洪水淹没,预估损失1000万左右。。2020年8月27日,为了支持客户尽快早复工复产,安诚财险第一时间向受灾客户预付100万元用于客户清淤、抢险及施救。

      亮点展示:针对此次商社汇洪灾,安诚财险结合“商社汇”洪灾事故实际情况,快速制订理赔方案该案件公司主动开通理赔绿色通道,快速确定损失,并及时履行赔付责任 1042万元。

      案情回顾:2020年4月25日,华安保险公司员工陈某,因突发冠状动脉粥样硬化性心脏病,入院进行抢救治疗。因公司给员工购买了团体重大疾病保险,该案符合重大疾病要求,经公司核实事故属实,于6月10日治疗结束后,公司完成赔付40万元。

      亮点展示:华安财险重庆分公司坚持秉承“责任、专业、奋进”的经营理念,关爱每一位员工,为员工营造了强烈的归属感,赢得了员工的信赖和支持。

      险种名称:生猪养殖保险、能繁母猪养殖保险、水稻种植保险、玉米种植保险等多个险种

      案情回顾:2020年6月11-14日,我市部分地区陆续出现大雨到暴雨,局地大暴雨。据统计,人保财险共接到农业保险暴雨灾害报案超过2000件,保险责任金额超3000万元,涉及生猪、水稻、玉米等多个品种。在开州,暴雨导致6户养殖场被冲毁,公司在接到报案仅8天,就完成定损并支付赔款11.5万元;在武隆,暴雨灾害导致玉米倒伏4500余亩,公司最终核定损失后支付赔款237.45万元,受益农户11867户次;在石柱,暴雨灾害导致水稻、玉米受灾12000余亩,人保财险最终核定损失后支付赔款252.28万元,受益农户11368户次。

      亮点展示:由于此次种植业保险受灾面积大、涉及农户多,人保财险投入无人机,利用科技力量助力农业保险理赔查勘,,在最短时间内完成案件理赔,为受灾农户尽快复工复产提供了助力。人保财险重庆市分公司在此次灾害面前,肩负起了国有保险骨干企业的使命担当,积极履行了企业社会责任。

      案情回顾:截止2020年12月31日,太保财险防贫保类保险项目完成定损并确定赔付金额821.27万元。其中万州村民崔建芬因患上卵巢恶性肿瘤欠下外债,公司及时处理并赔偿医疗费40796元,为其缓解了经济负担。经过半年试点,公司防贫保险已获得试点区县大众一致好评,云阳金融报、丰都教育报、重庆三峡融媒体等区县主流媒体先后对其进行报道,让防贫保险直接延伸到各个村镇,通过宣传让更多群众受惠。

      亮点展示:太保财险响应党中央局决战决胜脱贫攻坚任务号召,加大对防贫工作的支持力度,为边缘易致贫户提供因灾、因病、意外、因学四类保障,帮助被保险人摆脱困境,防止边缘易致贫户返贫。

      案情回顾:2020年8月19日,长江5号洪水,导致国网重庆市电力分公司大面积受损,英大财险接报案后立刻启动应急预案,第一时间前往事故现场,保障居民汛期安全用电,事故发生后6天完成赔付500万元,69天赔付1200万元。

      亮点展示:此次灾情,英大财险在不借助外部力量的前提下,积极与受困企业沟通协调,了解受困企业的实际困难和需求,为汛期安全用电、助力受灾企业复工复产提供了有力的保障,收到被保险人及相关企事业的高度赞扬。

      案情回顾:2020年1月27日9:40时,人保财险重庆市分公司接到重庆某实业公司报案称,该企业变压器发生机损事故。当时正处于疫情防控关键阶段,人保财险急客户所急,在做好个人防护的前提下立即派遣查勘人员赶赴事故现场理赔,该案共赔付903773.25元。

      亮点展示:新冠肺炎疫情打乱了我们正常的工作秩序。但是人保财险在面对疫情以及受困企业的困难面前,勇于担当,及时派遣理赔人员进行现场勘查,用主动积极的理赔态度助力被保险人复工复产,得到了被保险人的好评。

      案情回顾:2020年1月11日,某被保险人在车库倒车,不小心导致车辆发生擦挂。客户使用平安好车主APP,通过全流程自助线上操作完成案件理赔。从客户报案到结案,理赔用时仅7分钟。

      亮点展示:平安产险充分运用科技,赋能车险理赔,依托平安好车主APP平台,客户全程线上操作,整个流程可全程查看,极大缩短理赔等待时长,深受客户的一致好评。

      案情回顾:2020年6月以来,重庆市多个贫困区县受到洪水、暴雨等自然灾害侵袭,扶贫产业受损严重。2020年全年,人保财险在全市18个深度贫困乡镇开展“产业精准脱贫保”试点,共承保贫困户10865户,提供保险保障21730万元,截止2020年底支付赔款198万元,简单赔付率高达91%,赔款惠及贫困户2688户次。

      亮点展示:灾情发生后,人保财险各贫困区县支公司及时启动“产业精准脱贫保”理赔服务绿色通道。一方面,协助地方政府加强对辖内农户进行提前预警,并安排人员沿河巡视,在易滑坡地点周围设立观察点,随时监控地质灾害;另一方面,各区县支公司及时对接地方政府和参保贫困户,详细了解登记贫困户的扶贫产业受损情况,做到应赔尽赔、应赔快赔。

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